Tradoq et la confidentialité

La présente déclaration de confidentialité détaille les finalités et les raisons de la collecte de vos données à caractère personnel, la manière dont nous les utilisons, les conditions limitées selon lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers et la manière dont nous les conservons de manière sécurisée.

Pour toute question à ce propos, veuillez contacter Olivier Spapen, responsable du traitement des données relevant de nos pouvoirs, devoirs et responsabilités, Avenue de la Charmille 12 B25, B-1200 Bruxelles, Belgique ou par courriel à info[a]tradoq.be.

Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons, sauvegardons et utilisons ces données à caractère personnel en vue d’établir un devis, de vous transmettre la traduction et autre services linguistiques requis ou de répondre aux requis légaux. Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel à des fins marketing.

Les données à caractère personnel collectées peuvent inclure votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et numéro de carte d’identité ou numéro fiscal. La base légale pour le traitement de vos données est de réaliser les services que vous demandez ou de prendre les mesures nécessaires avant de répondre à cette demande.

Vos données à caractère personnel peuvent être transmises à quels tiers ?

Lorsque nous envoyons un texte pour traduction, révision ou édition à un collègue, ce texte est dépersonnalisé de manière à ce que vos données personnelles n’apparaissent pas. Vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des tiers à des fins administratives, ex. notre comptable, notre service d’hébergement de site et d’email. Tous ces tiers sont conformes au RGPD.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données relatives aux devis seront conservées jusqu’à 6 mois. Dans le cas de travail effectué, nous sommes contraints de conserver vos données à caractère personnel pendant une période de dix ans afin de répondre aux requis fiscaux. Nous supprimerons les communications e-mail après dix ans.

Vos droits d’accès aux données à caractère personnel

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer les données à caractère personnel en notre possession. Pour ce faire, veuillez contacter directement Olivier Spapen par courriel (info[a]tradoq.be) et nous vous répondrons dans les plus brefs délais, maximum un mois suivant la date de votre demande.

Votre droit de déposer une plainte

Veuillez nous contacter en cas de doute à propos de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Vous êtes également en droit de porter plainte auprès de l’autorité de surveillance en Belgique ou dans votre pays de résidence.

La présente déclaration de confidentialité a été actualisée le 25 mai 2018 et fera l’objet d’une révision lorsque nécessaire.